[서비스책] 서비스 경영, 한경사

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서비스책 인기 순위 클릭

1. 서비스 기획자로 일하고 있습니다, 천그루숲
2. 처음부터 다시 배우는 서비스 디자인 씽킹, 도서출판골든래빗, 배성환
3. 서비스 그만하겠습니다:매출이 늘지 않을 때 점검해야 할 서비스 전략, 북랩, 김경진
4. 서비스경영:글로벌 서비스 기업으로의 초대, 창명
5. 서비스 마케팅, 학현사
6. 서비스-러닝의 본질:질문 답 그리고 깨달음, 박영스토리, Barbara Jacoby 저 /이현우 역
7. 서비스 운영 관리, 박영사, 김진한
8. 서비스 디자인 교과서:기초 방법과 도구 사례로 보는 서비스 디자인 사고, 안그라픽스, 마르크 스틱도른,야코프 슈나이더 등저/이봉원,정민주 공역
9. 서비스 경영, 북넷, 허희영
10. 서비스경영, 차석빈 저, 백산출판사
11. 서비스마케팅, 김성호,김지영,서보경 공저, 도서출판 창명
12. 서비스 경영, 한경사
13. 좋은 서비스 디자인, 유엑스리뷰, 루 다운
14. 서비스경영, 한올출판사, 조영대
15. 2023 박문각 SMAT Module C 서비스 운영전략 개정판
16. [백산출판사]서비스 커뮤니케이션 : 서비스 커뮤니케이션의 완성을 위한 노하우, 백산출판사, 강선아김애경홍지숙
17. 서비스인을 위한 고객관계관리:서비스 전문인을 꿈꾸는 당신의 교과서, 구민사, 김세정.이유미.장순남 지음
18. 지금 당장 실천하는 서비스 디자인 씽킹:아이디어부터 프로젝트팀 운영까지 서비스 디자인 씽킹 실무 방법론, 골든래빗(주), 배성환
19. 호텔객실 서비스실무, 대왕사
20. 고객 감동시대의 서비스 경영, 백산출판사, 채신석, 김재호
21. 서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트:서비스 기획 사수의 노하우를 담은 IT 기획의 정석, 비제이퍼블릭
22. 전문서비스경영, 박영사, 김진한
23. 서비스 디자인 바이블, 유엑스리뷰, 조 히피
24. 고객만족을 위한 서비스 경영론, 한올, 박오성박영식
25. 2023 SMAT : Module B 서비스 마케팅 · 세일즈, 박문각
26. 2023 에듀윌 SMAT 모듈B 서비스 마케팅/세일즈 1주끝장
27. 방송통신기술과 융합서비스 현장 실무:Beyond 4차 산업혁명 현장 전문가 노하우, 내하출판사, 원충호, 이상혁 외 10명
28. 고객 가치를 높이는 고객서비스 전략:고객감동을 위한 실무지침서, 시그마북스, 일레인 해리스 저/이은희,김경자 공역
29. 서비스 운영관리 (양장본), 도서출판청람
30. 엑설런트 서비스:서비스 산업에서 살아남기 위한 핵심 전략, 한국표준협회미디어, 유한주
31. 호텔객실 서비스실무, 대왕사, 송대근,강용관 공저
32. 2023 에듀윌 SMAT 모듈C 서비스 운영전략 1주끝장
33. 최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가:서비스는 고객 만족이 아니다 가치 전달이다, 갈매나무, 정도성
34. 서비스디자인 이노베이션, 안그라픽스, 표현명,이원식 공저
35. 2024 유선배 SMAT Module B 서비스 마케팅·세일즈 과외노트, 시대고시기획
36. 매출 100배 올리는 서비스 심리학, 중앙경제평론사, 김근종 저
37. 똑똑한 고객서비스:돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략, 시그마북스, 데브라 스티븐스 저/박선령 역
38. 과학적 서비스를 위한 외식서비스경영론, 교문사, 김영갑,전혜진 공저
39. 서비스 경영 4.0, 문우사, 최정일, 김연성, 유한주, 장정빈, 황조혜
40. [한올출판사]서비스 이미지메이킹, 한올출판사, 양근애
41. 네이버 스마트플레이스 컨설팅북 : 지도노출에서 예약주문까지 네이버 서비스 100% 활용법, 김영갑,강상현 공저, e비즈북스
42. 현장에서 바로 쓰는 호텔 서비스 실무 중국어, 시사중국어사
43. 고객서비스실무, 백산출판사, 박혜정
44. 항공운송 서비스개론, 한올, 이희라
45. 2023 독학으로 끝장내는 SMAT C, CS자격연구소
46. 상품 개발과 서비스 기획 불변의 법칙 공감을 디자인하라, 미래와경영, 이원주
47. 세무회계 서비스 매출 두 배 올리기, 더존테크윌
48. 고객서비스 향상실무, 양성원, 임성은
49. 고객서비스 입문, 백산출판사, 박혜정
50. 병원고객서비스관리:병원CS강사자격증 전문교재, 보문각

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